Провайдер Дом.ру - подключить интернет и ТВ
Провайдер Дом.ру — один из лидеров рынка телекоммуникационных услуг.
Подключиться к Дом.ру можно в более чем 560 городах и населенных пунктах России. Выберите свой город из списка на этой странице и получите полную информацию о всех тарифах на домашний интернет и ТВ. А для точности — проверьте возможность подключения по адресу вашего дома. Просто укажите город, улицу и дом в форме проверки — покажем наличие технической возможности.
Проверьте возможность подключить Дом.ру по вашему адресу
Укажите город, улицу и дом — система проверит техническую возможность подключения к Дом.ру. В случае успешной проверки оставьте заявку — оператор перезвонит, уточнит детали, поможет выбрать подходящий тариф для подключения и согласует удобное время для визита мастера.
Выберите свой город
Дом.ру подключает интернет и ТВ по всей России. Найдите свой город в списке ниже — и перейдите на страницу с тарифами и подключением.
Навигация по услугам и сервисам
Выберите интересующий раздел для перехода к подробной информации или оформления заявки. Доступность услуг и тарифы зависят от вашего города.
Услуги для дома
Домашний интернет
Высокоскоростной доступ в сеть. Выберите город, чтобы увидеть актуальные тарифы и условия.
Интернет + Цифровое ТВ
Пакетные предложения: быстрый интернет и интерактивное телевидение с выгодой для всей семьи.
ТВ и онлайн-кинотеатры
Доступ к популярным видеосервисам и тематическим каналам. Выберите город для подбора подписки.
Акции и спецпредложения
Узнайте о скидках на тарифы, бонусах при подключении и подарках для новых абонентов.
Сравнить тарифы
Выберите ваш город, чтобы сравнить условия и цены доступных тарифных планов.
Города обслуживания
Посмотрите полный список населенных пунктов, где доступны услуги Дом.ру.
Оставить заявку на подключение
Заполните короткую форму — мы свяжемся с вами, ответим на все вопросы и согласуем удобное время визита инженера.
Оставить заявкуИнформация и сервисы
Проверка по адресу
Узнайте техническую возможность подключения услуг Дом.ру в вашем доме.
Проверить скорость
Измерьте текущую скорость вашего интернет-соединения с помощью онлайн-теста.
Вопросы и ответы (FAQ)
Ответы на популярные вопросы о тарифах, оплате, оборудовании и настройке услуг.
Официальный сайт
Информация о том, как найти и перейти на официальный ресурс провайдера.
Техподдержка и контакты
Телефоны горячей линии, онлайн-чат и другие способы связи со службой поддержки.
Личный кабинет
Вход в ЛК для управления услугами, проверки баланса, оплаты счетов и подключения опций.
О провайдере Дом.ру
Федеральный оператор домашнего интернета и цифрового ТВ. Входит в состав холдинга «ЭР-Телеком» — одного из лидеров телеком-рынка России.
Федеральный масштаб и надежность
Дом.ру — ключевой бренд телекоммуникационного холдинга АО «ЭР-Телеком». Компания основана в Перми в 2001 году и прошла путь от регионального стартапа до одного из технологических лидеров страны. В 2026 году обеспечивет связью миллионы квартир по всей стране.
Входит в ТОП-5 провайдеров России
За два десятилетия работы Дом.ру заслужил доверие множества семей и уверенно закрепился среди лидеров телеком-рынка России. Провайдер ценит время клиентов, поэтому выстроили процесс подключения так, чтобы он был максимально быстрым и комфортным — без бюрократии и очередей.
Технологии подключения
GPON — оптика до квартиры
Оптоволоконный кабель прокладывается непосредственно в квартиру. Обеспечивает скорость до 2,5 Гбит/с, симметричный канал и полную защиту от электромагнитных помех. Активно внедряется в новостройках и при модернизации старого фонда.
до 2 500 Мбит/сFTTB — оптика до здания
Оптоволокно доводится до подъезда, далее сигнал распределяется по квартирам через высококачественный кабель. Проверенная технология с простым и быстрым подключением — доступна в большинстве многоквартирных домов.
до 1 000 Мбит/сИли позвоните по бесплатному номеру
Преимущества провайдера Дом.ру
- Высокая скорость
Высокоскоростной доступ в интернет со скоростью до 1 Гбит/с по оптоволоконным каналам связи.
- Стабильный интернет
Вы можете быть уверены, что скорость не упадет во время важного разговора по Zoom или просмотре интересного фильма.
- Безлимитный трафик
В Дом.ру нет ограничений интернет-трафика, что позволяя пользователям свободно скачивать и просматривать любой контент.
- Быстрое подключение
Дом.ру подключает новых клиентов в кратчайшие сроки, обычно менее 3 дней
- Поддержка Клиентов 24/7
Операторы Дом.ру всегда на связи, оперативно отвечают на вопросы и решают проблемы клиентов.
- Онлайн-кинотеатр Movix
Более 100 000 фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре. Все новинки доступны в один клик.
Как подключить интернет и телевидение Дом.ру?
Выберите подходящий тариф и оставьте заявку на сайте или позвонив на бесплатный номер
Оператор технической службы свяжется с вами в течение нескольких минут, чтобы согласовать тариф, место, дату и удобное время подключения.
Мастер приедет к вам в назначенное время, проведет кабель, настроит оборудование и подключит интернет в вашей квартире.
Мастер привезет договор для подписания, передаст логин и пароль для вашего подключения. Вам останется оплатить услуги провайдера любым способом и наслаждаться скоростным доступом в интернет.
Стоимость подключения к Дом.ру
Стоимость подключения к Дом.ру складывается из двух частей — абонентской платы по вашему тарифному плану за первый месяц и единовременного фиксированного платежа.
Чтобы точно рассчитать стоимость — перейдите на страницу выбора тарифов на официальном сайте провайдера и нажмите кнопку «Подключить». Откроется таблица расчета итоговой цены.
Сумма фиксированный единовременного платежа — от 1000 до 1300 руб. в зависимости от подключаемых услуги и города, в котором вы живете.
В стоимость подключения входит:
- Выезд сервисного инженера
- Доставка необходимого оборудования
- Настройка услуг и личного кабинета
- Помощь на всех этапах подключения, включая подписание договора на Госуслугах
- Прокладка интернет-кабеля до 8 метров.
Какие тарифы предлагает Дом.ру в 2026 году
В 2026 году провайдер Дом.ру продолжает предлагать гибкие тарифы домашнего интернета и цифрового телевидения для частных и корпоративных клиентов. Компания следует современным тенденциям и стремится сделать качественные телекоммуникационные услуги доступными для всех категорий абонентов.
Быстрый интернет и качественный ТВ контент остается главным приоритетом Дом.ру. В 2026 году провайдер предлагает несколько групп тарифов с различными скоростями и дополнительными опциями — от бюджетных вариантов до премиальных пакетов для требовательных пользователей:
Тарифы Гига
- Безлимитный интернет от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с
- Интерактивное телевидение — 170+ ТВ-каналов
- Роутер с поддержкой скорости до 300 Мбит/с
Тарифы Гига + Movix
- Безлимитный интернет
- Интерактивное телевидение — более 170 ТВ-каналов
- Онлайн-кинотеатры на выбор: Иви или Кинопоиск + PREMIER, START или Amediateka
- Можно смотреть на приставке Movix и на любом удобном устройстве: телевизоре, телефоне, планшете или ноутбуке
Тарифы Развлекательный
- Безлимитный интернет от 250 Мбит/с до 750 Мбит/с
- Интерактивное телевидение — более 150 ТВ-каналов
- Подписка на кинотеатр PREMIER
- Две игры от GamersBase на выбор в подарок каждые два месяца
- Две книги от Литрес в подарок ежемесячно
Тарифы Гейминг
- Безлимитный интернет до 900 Мбит/с с высоким пингом
- Интерактивное телевидение — более 170 ТВ-каналов
- Две игры от GamersBase на выбор в подарок ежемесячно
- Игровые бонусы в онлайн-шутере Warface
Вместе с любым вы можете арендовать или купить вай-вай роутер и приставку Мовикс, а также подключить дополнительные опции — подписки на онлайн-кинотеатры, пакеты каналов, сервисы и антивирусы.
Помимо домашнего интернета и цифрового телевидения Домру предлагает своим абонентам дополнительные услуги:
- Умный домофон Дом.ру — дает возможность открывать дверь в подъезде прямо со смартфона.
- Онлайн-кинотеатр Movix.ru — смотрите все новинки кино и сериалов онлайн без дополнительной платы.
- Видеонаблюдение для квартир и частных домов — круглосуточная онлайн-камера прямо в телефоне.
Подключение проходит очень быстро. В течение 3 минут после оставленной заявки с вами свяжется оператор и составит заявку на подключение. Уточнит ваш адрес, проверит возможность подключения дома, подберет удобное время для прихода техника. Если вы обратитесь в первой половине дня, не исключено, что специалист может прийти и провести технические работы в тот же день. Согласитесь, что это очень быстро.
Популярные вопросы о Дом.ру (FAQ)
Что такое Дом.ру?
Дом.ру — телекоммуникационный провайдер, входящий в группу компаний «ЭР-Телеком Холдинг», предоставляющий услуги высокоскоростного интернета (до 2,5 Гбит/с), цифрового телевидения и дополнительных сервисов (умные домофоны, видеонаблюдение). Компания работает в более чем 560 населенных пунктах России и обслуживает 3,9 млн абонентов домашнего интернета. В 2026 году провайдер активно развивает сетевую инфраструктуру на базе оптоволоконных технологий GPON и FTTB и обеспечивает стабильное соединение даже в часы пиковой нагрузки.
Кому принадлежит провайдер Дом.ру?
Провайдер Дом.ру принадлежит компании АО «ЭР-Телеком Холдинг» — одному из четырех крупнейших операторов связи России. Основной акционер холдинга — ООО «Пермская финансово-производственная группа» (67,9% акций), остальные доли распределены между менеджментом компании (15,8%) и частными инвесторами (16,3%). Холдинг является публичной российской компанией, зарегистрированной в Перми, с прозрачной структурой собственности.
По какой технологии Дом.ру подключает интернет?
Дом ру использует две основные технологии подключения интернета: FTTB (Fiber to the Building) — оптоволокно прокладывается до здания, а затем сигнал распределяется по квартирам через витую пару, и GPON (Gigabit Passive Optical Network) — чистая оптика до конечного абонента, обеспечивающая скорости до 2,5 Гбит/с без деградации на расстоянии. В большинстве многоквартирных домов применяется FTTB как проверенное и доступное решение, тогда как GPON активно внедряется в новостройках и при модернизации сетей в старых домах.
В каких регионах работает провайдер Дом.ру?
Дом.ру предоставляет услуги в более чем 560 населенных пунктах в 61 регионе России. Основные города присутствия: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Нижний Новгород, Казань, Саратов, Волгоград, Иркутск и др.
Как проверить возможность подключения к Дом.ру по моему адресу?
Чтобы проверить техническую возможность подключения интернета Дом.ру по вашему адресу — введите город, улицу и номер дома в форму на сайте tarify-dom.ru. Система моментально покажет, доступны ли услуги провайдера в вашем доме. Если возникнут сложности с проверкой адреса, позвоните по номеру 8-800-555-72-44 — оператор проведет проверку вручную.
Куда звонить для подключения интернета и ТВ от Дом.ру?
Для подключения интернета и телевидения от Dom.ru звоните по бесплатному номеру 8-800-555-72-44. Оператор проверит техническую возможность подключения по вашему адресу, подберет оптимальный тариф и согласует удобное время визита мастера. Линия работает круглосуточно, звонок бесплатный с любых телефонов на территории России. Также можно оставить заявку на сайте tarify-dom.ru — оператор перезвонит в течение нескольких минут.
Какие документы потребуются для заключения договора с Дом.ру?
Для заключения договора с Дом.ру потребуется паспорт гражданина Российской Федерации — это единственный обязательный документ для физических лиц. Мастер привезет готовый договор на подключение, который можно подписать традиционным способом или дистанционно через портал Госуслуг — в этом случае понадобится подтвержденная учетная запись на портале. Если квартира съемная, может потребоваться письменное согласие собственника на прокладку кабеля и установку оборудования. Для уточнения полного перечня документов в вашей ситуации позвоните по номеру 8-800-555-72-44.
Как быстро подключают Дом ру?
Domru подключает новых абонентов в течение 1–3 дней с момента подачи заявки, при наличии технической возможности в вашем доме. Процесс выглядит так: после звонка на 8-800-555-72-44 оператор проверяет адрес в системе и согласовывает удобное время визита мастера. Сам визит занимает 1–2 часа (прокладка кабеля, настройка роутера, активация услуг).
Сколько стоит подключение Дом.ру и есть ли скрытые дополнительные платежи?
Стоимость подключения к Дом.ру складывается из абонентской платы за первый месяц и фиксированного единовременного платежа от 1000 до 1300 рублей за технические работы. В эту сумму входят выезд мастера, прокладка кабеля до 8 метров, настройка оборудования и помощь при активации договора. Дополнительные платежи возникают только при необходимости прокладки кабеля длиной более 8 метров или при заказе платных опций — например, аренды роутера или подключения дополнительных пакетов ТВ-каналов. Все условия прозрачны и указываются в договоре до подписания.
Отличаются ли тарифы у официального партнера от цен на сайте самого провайдера?
Тарифы у официального партнера Дом.ру полностью идентичны ценам на сайте самого провайдера — стоимость услуг, условия подключения и абонентская плата не меняются. Партнеры работают по единым регламентам и предоставляют те же самые услуги, что и прямые офисы провайдера.
Повысится ли стоимость тарифа после окончания периода акции?
Стоимость базового тарифа остается фиксированной в течение всего срока действия договора — Дом.ру не практикует автоматическое повышение цены после промо-периода. Изменения возможны только при общем пересмотре тарифной сетки, о чем провайдер обязан уведомить абонентов.
Есть ли у Дом.ру безлимитный интернет?
Да, все тарифы Дом.ру предоставляют безлимитный интернет без ограничений по объему трафика, скачиванию и времени использования. Это значит, что вы можете круглосуточно смотреть фильмы, качать игры или работать с облачными платформами — никаких дополнительных доплат или искусственного снижения скорости (шейпинга) после условного лимита не предусмотрено.
Предоставляет ли Дом.ру Wi-Fi роутер в аренду или можно использовать свой?
Провайдер Дом.ру предоставляет Wi-Fi роутеры в рассрочку за 496 рублей в месяц на 12 месяцев Но можно использовать и собственный роутер, если он соответствует техническим требованиям провайдера и поддерживает скорость выбранного тарифа. При использовании своего оборудования мастер поможет с базовой настройкой.
Что такое Movix от Дом.ру?
Movix от Дом.ру — это ТВ-приставка (Android TV) и онлайн-кинотеатр, объединяющие эфирное цифровое телевидение (до 190 каналов, включая 90 в HD-качестве) и стриминговые сервисы (Кинопоиск, START, Amediateka, Premier, Иви) в единой оболочке. Приставка позволяет смотреть как классические ТВ-каналы, так и более 100 000 фильмов и сериалов по подписке, переключаясь между источниками одним пультом. В 2026 году Movix поддерживает голосовой поиск, рекомендательные алгоритмы на базе истории просмотров и синхронизацию между устройствами.
Есть ли у провайдера Дом.ру поддержка клиентов?
Да, техническая поддержка Дом ру работает в режиме 24/7 без выходных и праздничных дней. Абоненты могут обратиться по бесплатному номеру 8-800-250-77-77 в любое время суток — операторы помогут решить проблемы с подключением, настроить оборудование или проконсультировать по условиям договора. Альтернативные каналы связи: круглосуточный онлайн-чат в личном кабинете на сайте и мобильное приложение Мой Дом.ру. Важный нюанс: для новых абонентов, планирующих подключение, действует отдельная горячая линия 8-800-555-72-44, где можно проверить адрес и оформить заявку.
Есть ли у Дом.ру мобильное приложение?
Да, у интернет-провайдера есть мобильное приложение «Мой Дом.ру» для iOS и Android. Оно помогает управлять услугами без звонков оператору и входа в личный кабинет через браузер. Основные функции приложения в 2026 году: мгновенная оплата картой или через СБП, просмотр детализации расходов и истории платежей, настройка автоплатежа, подача заявки в техподдержку (с трекингом статуса), управление подключенными услугами (подписки на онлайн-кинотеатры, доп. пакеты ТВ-каналов), удаленная перезагрузка роутера при сбоях, интеграция с умным домофоном (открытие двери подъезда со смартфона).
