Акции и новости Дом.ру
Все акции и новости
Укажите город, улицу и дом — система проверит техническую возможность подключения к Дом.ру. В случае успешной проверки оставьте заявку — оператор перезвонит, уточнит детали, поможет выбрать подходящий тариф для подключения и согласует удобное время для визита мастера.
Измерить скорость интернета просто:
Совет: Для получения наиболее точных результатов рекомендуем проводить тест несколько раз в разное время суток.
Тест покажет три главных параметра:
Рекомендуемые значения:
На скорость интернета влияют различные факторы:
Если результаты теста показали низкую скорость, попробуйте следующее:
Если эти меры не помогли, обратитесь в службу поддержки Дом.ру. Специалисты провайдера проведут удаленную диагностику и помогут решить проблему.
Результаты теста могут отличаться от заявленной скорости по нескольким причинам:
— Загруженность сети в момент проведения теста
— Характеристики вашего устройства и сетевого оборудования
— Помехи в работе Wi-Fi
— Особенности работы сайтов или серверов, через которые проводится тест
Дом.ру гарантирует заявленную скорость до узла связи. Для получения наиболее точных результатов проводите тест через кабель в разное время суток.
Рекомендуем проверять скорость интернета:
— Раз в неделю для общего мониторинга
— После изменения тарифного плана
— При подозрении на проблемы с соединением
— После установки или перенастройки оборудования
Регулярные проверки помогут вам быстро выявить возможные проблемы и вовремя обратиться в службу поддержки.
Да, расстояние до роутера существенно влияет на скорость Wi-Fi. Чем дальше вы находитесь от роутера, тем слабее сигнал и ниже скорость. Также на качество сигнала влияют стены, перекрытия и другие препятствия. Для наилучших результатов располагайте устройство в прямой видимости роутера или используйте усилители сигнала Wi-Fi.
Wi-Fi обычно уступает кабельному подключению по нескольким причинам:
— Беспроводной сигнал подвержен помехам от других устройств и сетей
— Стены и другие препятствия ослабляют сигнал
— Ограничения технологии Wi-Fi по сравнению с проводным подключением
Для максимальной скорости используйте кабельное подключение или современные роутеры с поддержкой Wi-Fi 6, которые обеспечивают более высокую скорость и стабильность беспроводного соединения.
Да, количество подключенных устройств может влиять на скорость интернета. Каждое активное устройство потребляет часть общей пропускной способности вашего канала. Чем больше устройств одновременно использует интернет, тем меньше скорости достается каждому из них. Особенно заметно это влияние при загрузке больших файлов, просмотре видео в высоком качестве или онлайн-играх.
Пинг — это время, за которое сигнал доходит от вашего устройства до сервера и обратно. Измеряется в миллисекундах (мс). Пинг важен, потому что он показывает отзывчивость соединения:
— Низкий пинг (до 50 мс) обеспечивает быстрый отклик в онлайн-играх и видеозвонках.
— Высокий пинг (более 100 мс) может вызвать задержки и «лаги» в играх, проблемы при видеосвязи.
Для комфортной работы в интернете стремитесь к наименьшему возможному значению пинга.
Разница между скоростью загрузки (download) и отдачи (upload) обусловлена особенностями настройки большинства тарифов домашнего интернета:
— Обычно пользователи больше скачивают, чем отправляют, поэтому провайдеры выделяют больше ресурсов на входящий трафик.
— Технические ограничения некоторых типов подключения (например, ADSL) влияют на соотношение скоростей.
— Тарифные планы часто предусматривают асимметричное распределение скорости.
Если вам нужна высокая скорость отдачи (например, для стримов или работы с облачными хранилищами), обратите внимание на специальные тарифы с симметричной скоростью или повышенной скоростью отдачи.
Пожалуйста, укажите ваш телефон и причину обращения
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете Политику конфиденциальности и даёте согласие на обработку Ваших персональных данных.
Пожалуйста, укажите ваш телефон и адрес. После получения обращения оператор свяжется с вами в течение нескольких минут.
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете Политику конфиденциальности и даёте согласие на обработку Ваших персональных данных.
Нажимая кнопку «Отправить», вы принимаете Политику конфиденциальности и даёте согласие на обработку Ваших персональных данных.